מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 8 ביוני 2026

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Beaded Stories ("האתר", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים שלנו, מבצע רכישה מ־www.beadedstories.com ("האתר"), או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת בקשר לאתר (יחד: "השירותים"). לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר, או אדם אחר שמידע אודותיו נאסף על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה", וננקוט בכל צעד נוסף הנדרש לפי הדין החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק את השירותים, לשפר את השירותים, לעמוד בחובות משפטיות החלות עלינו, לאכוף תנאי שירות החלים, ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו מקבלים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אותך, קשור אליך, מתאר אותך או שניתן לשייך אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות ואת סוגי המידע האישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

מידע שאתה מוסר לנו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

• פרטי התקשרות, כולל שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת אימייל.
• פרטי הזמנה, כולל שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת אימייל ומספר טלפון.
• פרטי חשבון, כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אחר המשמש לצורכי אבטחת החשבון.
• מידע שירות לקוחות, כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, למשל בעת שליחת הודעה דרך השירותים.

חלק מהתכונות של השירותים עשויות לדרוש ממך למסור לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה רשאי לבחור שלא למסור מידע זה, אך הדבר עלול למנוע ממך להשתמש בתכונות אלה או לגשת אליהן.

מידע שאנו אוספים על השימוש שלך

אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש לאתר ולחשבון שלך ומשתמש בהם, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה־IP שלך ומידע נוסף בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל מספקים ונותני שירות שעשויים לאסוף מידע בשמנו, כגון:

• חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
• מעבדי התשלומים שלנו, אשר אוספים מידע תשלום, כגון פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או חיוב וכתובת לחיוב, כדי לעבד את התשלום שלך לצורך מילוי ההזמנות שלך ואספקת מוצרים או שירותים שביקשת, כחלק מביצוע החוזה בינינו לבינך.
• כאשר אתה מבקר באתר, פותח או לוחץ על הודעות אימייל שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאיתם אנו עובדים עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות רשת, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.

כל מידע שנקבל מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף להלן, אתרי צד שלישי וקישורים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

אספקת מוצרים ושירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים כחלק מביצוע החוזה בינינו לבינך, כולל עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, שליחת הודעות הקשורות לחשבון שלך, לרכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונך, ארגון משלוח, סיוע בהחזרות ובהחלפות ותכונות ופונקציות אחרות הקשורות לחשבונך.

שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידומיות בדוא"ל, בהודעת טקסט או בדואר, ולהצגת פרסומות עבור מוצרים או שירותים. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים. אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, הבסיס המשפטי לפעולות עיבוד מידע אלה הוא האינטרס הלגיטימי שלנו למכור את מוצרינו, בהתאם לסעיף 6(1)(f) ל־GDPR.

אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות אפשרית שהיא הונאתית, בלתי חוקית או זדונית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי הגישה לחשבון שלך בצורה בטוחה. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הגישה האחרים שלך עם אף אדם אחר. אם אתה סבור שחשבונך נפרץ, אנא צור איתנו קשר מיד. אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, הבסיס המשפטי לפעולות עיבוד מידע אלה הוא האינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על האתר שלנו מאובטח עבורך ועבור לקוחות אחרים, בהתאם לסעיף 6(1)(f) ל־GDPR.

תקשורת איתך ושיפור השירות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. הדבר נעשה במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו להיות זמינים וקשובים לך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך בהתאם לסעיף 6(1)(f) ל־GDPR.

עוגיות

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שבהן אנו משתמשים בקשר להפעלת החנות שלנו באמצעות Shopify, ראה https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר ואת השירותים שלנו, כולל זכירת הפעולות וההעדפות שלך, כדי להפעיל ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים, במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל, לשפר ולייעל את השירותים. אנו עשויים גם לאפשר לצדדים שלישיים ולספקי שירות להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי כברירת מחדל, אך ניתן להגדיר את הדפדפן להסיר או לדחות עוגיות דרך בקרות הדפדפן. חשוב לזכור שהסרה או חסימה של עוגיות עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך ועלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים, לרבות תכונות מסוימות ופונקציונליות כללית, לא יעבדו כראוי או לא יהיו זמינים עוד. בנוסף, חסימת עוגיות לא בהכרח תמנע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו.

האתר שלנו מזהה גם את אות Global Privacy Control ‏(GPC), המאפשר לך לבטל הסכמה לשימושים או לחשיפות מסוימים של המידע שלך. אם תודיע לנו על העדפתך באמצעות GPC, נתייחס לאות זה כבקשה תקפה לביטול הסכמה לשיתוף / פרסום ממוקד עבור הדפדפן או המכשיר הרלוונטיים, ואם נוכל לשייך את המכשיר השולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ביטול ההסכמה גם על החשבון. למידע נוסף על Global Privacy Control ניתן לבקר ב־https://globalprivacycontrol.org/. מלבד Global Privacy Control, איננו מזהים אותות “Do Not Track” אחרים שעשויים להישלח מהדפדפן או מהמכשיר שלך.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורך קיום חוזה, למטרות לגיטימיות ולסיבות אחרות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו, כגון ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מילוי הזמנות ומשלוחים.
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותים ולפרסם לך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם.
• כאשר אתה מורה לנו, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לכך שנחשוף מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים אליך או באמצעות שימושך בווידג'טים של מדיה חברתית או באינטגרציות התחברות, בכפוף להסכמתך.
• עם החברות הקשורות אלינו או במסגרת הקבוצה העסקית שלנו, במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל עסק מצליח.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בחובות משפטיות החלות עלינו, לרבות מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות, כדי לאכוף תנאי שירות החלים, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

ב־12 החודשים האחרונים חשפנו את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש אודות משתמשים למטרות המפורטות לעיל בסעיפים "כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך" ו"כיצד אנו חושפים מידע אישי":

קטגוריה	קטגוריות נמענים
מזהים כגון פרטי התקשרות בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות קטגוריות מידע אישי המפורטות בחוק רשומות הלקוחות של קליפורניה, כגון פרטי התקשרות בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות מידע מסחרי כגון מידע על הזמנות, מידע קניות ומידע שירות לקוחות פעילות אינטרנטית או פעילות דומה ברשת, כגון נתוני שימוש נתוני מיקום גאוגרפי, כגון מיקומים הנקבעים לפי כתובת IP או אמצעים טכניים אחרים	ספקים וצדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו, כגון ספקי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפי מילוי הזמנות, שותפי תמיכת לקוחות וספקי ניתוח נתונים שותפים עסקיים ושיווקיים חברות קשורות

איננו משתמשים במידע אישי רגיש ואיננו חושפים אותו ללא הסכמתך או למטרות הסקת מאפיינים אודותיך.

בהסכמתך, אנו משתפים מידע אישי לצורך פעילות פרסום ושיווק, כמפורט להלן.

ב־12 החודשים האחרונים "מכרנו" ו"שיתפנו" מידע אישי, כהגדרת מונחים אלה בדין החל, לצורך פעילות פרסום ושיווק, כמפורט להלן.

קטגוריית מידע אישי	קטגוריות נמענים
מזהים כגון שם, כתובת אימייל ומספר טלפון	שותפים עסקיים ושיווקיים
מידע מסחרי כגון רשומות של מוצרים או שירותים שנרכשו	שותפים עסקיים ושיווקיים
נתוני שימוש	שותפים עסקיים ושיווקיים

אתרי צד שלישי וקישורים

האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים ובהוראות האחרים שלהם. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או האמינות של מידע המצוי באתרים אלה. מידע שאתה מוסר במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, כולל מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשת חברתית של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים של אותן פלטפורמות צד שלישי, ללא הגבלה ביחס לשימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. עצם הכללת קישורים כאלה אינה מהווה, כשלעצמה, אישור או תמיכה בתוכן שבפלטפורמות אלה או בבעליהן או מפעיליהן, אלא אם נמסר אחרת בשירותים.

מידע של ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי אודות ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן כדי לבקש את מחיקתו.

נכון למועד התחילה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה ממשית כי אנו "משתפים" או "מוכרים", כהגדרת מונחים אלה בדין החל, מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

שים לב כי אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתה שולח אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בזמן ההעברה. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר לנו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונך, לספק את השירותים, לעמוד בחובות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, עשויות לעמוד לרשותך חלק מהזכויות הבאות או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמתיר הדין.

• זכות גישה / ידיעה: ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, כולל פרטים בנוגע לאופן שבו אנו משתמשים במידע שלך ומשתפים אותו.
• זכות מחיקה: ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים אודותיך.
• זכות תיקון: ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים אודותיך.
• זכות ניידות: ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• זכות לבטל הסכמה למכירה או שיתוף או לפרסום ממוקד: ייתכן שיש לך זכות להורות לנו שלא "למכור" או "לשתף" את המידע האישי שלך או לבטל את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות "פרסום ממוקד", כהגדרתן בחוקי הפרטיות החלים. שים לב שאם תבקר באתר שלנו כאשר אות ההעדפה לביטול הסכמה Global Privacy Control מופעל, בהתאם למקום שבו אתה נמצא, נתייחס לכך באופן אוטומטי כבקשה לביטול הסכמה ל"מכירה" או "שיתוף" של מידע עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתה משתמש לביקור באתר.
• הגבלת עיבוד: ייתכן שיש לך זכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי.
• משיכת הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה לצורך עיבוד המידע האישי שלך, ייתכן שיש לך זכות למשוך הסכמה זו.
• ערעור: ייתכן שיש לך זכות לערער על החלטתנו אם נדחה את בקשתך. תוכל לעשות זאת על ידי מענה ישיר להודעת הדחייה שלנו.
• ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך הודעות אימייל שיווקיות, ותוכל לבטל את קבלתן בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה מרשימת התפוצה המופיעה בהודעות האימייל שאנו שולחים לך. אם תבטל את ההרשמה, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות שאינן שיווקיות, כגון הודעות בנוגע לחשבונך או להזמנות שביצעת.

תוכל לממש כל אחת מזכויות אלה במקומות המצוינים באתר שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.

לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאסוף ממך מידע כדי לאמת את זהותך, כגון כתובת האימייל שלך או פרטי חשבון, לפני שנוכל לספק מענה מהותי לבקשה. בהתאם לחוקים החלים, תוכל למנות סוכן מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מסוכן, נדרוש מהסוכן להציג הוכחה לכך שהרשית לו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך שתאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך בתוך פרק הזמן הנדרש לפי הדין החל.

תלונות

אם יש לך תלונות בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן. אם אינך מרוצה מתשובתנו לתלונתך, בהתאם למקום מגוריך ייתכן שיש לך זכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן, או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע. עבור האזור הכלכלי האירופי, ניתן למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות להגנת מידע כאן.

משתמשים בינלאומיים

שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר. המידע האישי שלך מעובד גם על ידי עובדים, ספקי שירותים ושותפים מצד שלישי במדינות אלה.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאירופה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים האחידים של הנציבות האירופית, או חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם העברת המידע היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לפרקטיקות הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר או שלח לנו אימייל לכתובת customerservice@beadedstories.com או צור איתנו קשר בכתובת P.O.BOX 1293, PARDES HANNA - KARKUR, 3711102, IL.

לצורך דיני הגנת המידע החלים, ואם לא צוין במפורש אחרת, אנו משמשים כבקר המידע של המידע האישי שלך.